Секоја соба и секој престојво еден календар

Преместете престој, отворете го гостинот и сметката и пријавете го, сè од календарот за резервации во кој вашата рецепција и онака работи.

Започнете бесплатноЗакажете демо

Пробајте. Повлечете престој во друга соба или на други датуми, или изберете го за да го отворите и преместите со копчиња.

  • На чекање / Потврдено
  • Пријавен / Во хотел
  • Делумно пријавување
  • Надвор од употреба
  • Одјавен
101
102
103
104
105
106
201
202

Оценка на вклопување

Најдобрата соба за секоја резервација, избрана за вас

Кога внесувате резервација, Guestfix ги подредува слободните соби според тоа колку добро престојот се вклопува меѓу соседните престои. Помалку поединечни празни ноќи што никој не ги резервира, и повеќе ноќи за продажба.

  1. Подредени додека резервирате

    Изберете датуми за нова резервација и слободните соби се прикажуваат од најсоодветната. Првите три се означени како „Препорачано“.

  2. Причина за секоја соба

    Отворете ја оценката на вклопување на собата и видете зошто: совршено вклопување меѓу престои, празнина пред или потоа, или слободен период поделен на два дела.

  3. Асистентот резервира на ист начин

    Побарајте резервација од AI асистентот и тој ја зема собата што најдобро се вклопува, освен ако не побарате одредена соба.

Управување со хотелот

Сè започнува од престојот

Отворете престој во календарот и остатокот од хотелот е на еден клик: гостинот, сметката, собата, поправките и бројките што произлегуваат од нив.

Профили на гости

Знајте кој доаѓа уште пред да стигне до рецепцијата

Секој престој е поврзан со профил на гостин. Отворете го од календарот и рецепцијата ги гледа контактите, белешките и сите претходни престои, за гостинот што се враќа да биде пречекан како таков.

  • Контакти, белешки и податоци од документ во еден профил на гостин: тип и број на документ, држава на издавање, државјанство и датум на раѓање
  • Сите претходни престои наведени во профилот
  • Семејства и групи остануваат на една резервација, со еден профил на гостин и една сметка
Е-пораки до гостите во Booking Engine

Сметки, фактури и плаќања

Секој гостин заминува со точна сметка

Секој престој има своја сметка. Дополнителните услуги, депозитите и уплатите се внесуваат веднаш, па при одјавување салдото е веќе точно, а фактурата произлегува директно од неа.

  • Додавајте услуги и трошоци, евидентирајте уплати, применувајте одобрувања и корекции
  • Направете поврат или попуст, сторнирајте ставка, повторно отворете сметка или поништете фактура кога ќе се сменат плановите
  • Побарајте депозит или целиот износ однапред, во зависност од цената
  • Плаќање со картички преку домашни банки и Stripe
  • Видете кој уште должи пред одјавувањето, а потоа испечатете ја фактурата
Онлајн плаќања во Booking Engine

Одржување на собите

Собата е подготвена кога е подготвен и гостинот

Кога гостинот ќе се одјави, за таа соба се закажува чистење по заминување. Хигиеничарките ги работат своите соби на телефон, а рецепцијата гледа како секоја станува подготвена.

  • Дневните задачи за чистење се создаваат секој ден, а при одјавување се закажува чистење по заминување
  • Задачите се доделуваат на персоналот и се подредуваат според следното пристигнување
  • Хигиеничарките ја отвораат страницата за одржување соби во прелистувачот на телефонот, без никаква инсталација
  • Означете соба „Не вознемирувај“ или прескокнете ја, со дневник на активности што може да се извезе во CSV

Поправки

Ниту еден гостин не завршува во соба со расипана славина

Персоналот пријавува проблем со фотографии, категорија и приоритет и во истиот чекор може да ја стави собата надвор од употреба. Блокадата се појавува во календарот, па никој не може да ја резервира.

  • Пријавете дефект со неколку брзи одговори, со фотографии
  • Ставете ја собата надвор од употреба од истата пријава
  • Доделете го дефектот и следете го додека не се реши

Извештаи

Видете колку сте полни, колку заработувате и од каде доаѓаат резервациите

Секој престој во календарот влегува во извештаите, па пополнетоста, приходот и изворите на резервации се пресметуваат од истите резервации со кои работи вашата рецепција.

  • Пополнетост за деновите и неделите што доаѓаат
  • Приход и просечна цена
  • Резервации по извор: директни, Booking.com, Airbnb и останатите

Напредните извештаи, како RevPAR, темпото на резервации и учеството на каналите, се дел од пакетот Pro.

Околу календарот

Целата рецепција во истиот систем

Пријавување, цени, соби, тимот и известувањата што ги држат сите усогласени. Ова е сè што прави управувањето со хотелот, групирано според работата што ја врши.

54 функции во 10 групи

  • Календар за резервации со влечење и пуштање
  • Преместете гостин во друга соба или сменете ги датумите среде престојот, со можност за враќање
  • Групни резервации и повеќе соби на една резервација
  • Оценка на вклопување: слободните соби подредени според тоа колку добро престојот се вклопува меѓу другите, со првите три означени „Препорачано“
  • Листа на резервации со статус и извор за секој сајт за резервации
  • Хронологија на активности на секоја резервација: кој што сменил и кога
  • Повторно испратете ја е-поштата за потврда од резервацијата

AI асистент

Поставете прашање на календарот

Асистентот одговара од вашите податоци во живо, во Guestfix, на WhatsApp или на Telegram, и креира резервации, пријавувања и трошоци штом ќе ги потврдите. Кога резервира, ја избира и собата што најдобро се вклопува, освен ако не побарате одредена.

Запознајте го AI асистентот

Прашања

Пред да преминете

Преминот на хотелот во нов систем е голем чекор. Ова се прашањата што сопствениците први ни ги поставуваат.

Да. Испратете ни извоз, табела или слики од екранот од системот што денес го користите, а нашиот тим ги поставува во Guestfix вашите соби, типови соби, цени и претстојните резервации. Вие проверувате сè пред да почнете.

Ставете го целиот хотел во еден календар

Пробајте го Guestfix бесплатно 14 дена. Не е потребна кредитна картичка.

Започнете бесплатноЗакажете демо

Пакетите вклучуваат различни алатки. Споредете ги пакетите