Sve sobe i svi boravciu jednom kalendaru

Premjestite boravak, otvorite gosta i račun te ga prijavite, sve iz kalendara rezervacija u kojem vaša recepcija ionako radi.

Isprobajte besplatnoZakažite demo

Isprobajte. Povucite boravak u drugu sobu ili na druge datume, ili ga odaberite da ga otvorite i premjestite gumbima.

  • Na čekanju / Potvrđeno
  • Prijavljen / U hotelu
  • Djelomična prijava
  • Izvan upotrebe
  • Odjavljen
101
102
103
104
105
106
201
202

Ocjena uklapanja

Najbolja soba za svaku rezervaciju, odabrana za vas

Kada unesete rezervaciju, Guestfix poreda slobodne sobe prema tome koliko se boravak uklapa između susjednih boravaka. Manje pojedinačnih praznih noći koje nitko ne rezervira, a više noći za prodaju.

  1. Poredano dok rezervirate

    Odaberite datume nove rezervacije i slobodne sobe prikazat će se od najbolje prema slabijima. Prve tri označene su kao „Preporučeno“.

  2. Razlog za svaku sobu

    Otvorite ocjenu uklapanja sobe i vidite zašto: savršeno uklapanje između boravaka, praznina prije ili poslije, ili slobodno razdoblje podijeljeno na dva dijela.

  3. Asistent rezervira na isti način

    Zatražite od AI asistenta rezervaciju i on bira sobu koja se najbolje uklapa, osim ako ne zatražite točno određenu.

Upravljanje hotelom

Sve počinje od boravka

Otvorite boravak u kalendaru i ostatak hotela udaljen je jedan klik: gost, račun, soba, popravci i brojke koje iz svega proizlaze.

Profili gostiju

Znajte tko dolazi i prije nego što stigne do recepcije

Svaki boravak povezan je s profilom gosta. Otvorite ga iz kalendara i recepcija vidi kontakt podatke, bilješke i sve prijašnje boravke, pa se stalni gost dočekuje kao stalni gost.

  • Kontakt podaci, bilješke i podaci o dokumentu na jednom profilu gosta: vrsta i broj dokumenta, država izdavanja, državljanstvo i datum rođenja
  • Svi prijašnji boravci navedeni na profilu
  • Obitelji i grupe ostaju na jednoj rezervaciji, s jednim profilom gosta i jednim računom
E-poruke gostima u booking engineu

Računi, fakture i plaćanja

Svaki gost odlazi s računom koji je točan

Svaki boravak ima vlastiti račun. Dodaci, predujmovi i uplate upisuju se čim se dogode, pa je pri odjavi saldo već točan, a faktura nastaje izravno iz njega.

  • Dodajte usluge i troškove, evidentirajte uplate, primijenite odobrenja i ispravke
  • Odobrite povrat ili popust, stornirajte stavku, ponovno otvorite račun ili poništite fakturu kad se planovi promijene
  • Zatražite predujam ili cijeli iznos unaprijed, ovisno o cijeni
  • Plaćanje karticama preko lokalnih banaka i Stripea
  • Vidite tko još duguje prije odjave, a zatim ispišite fakturu
Online plaćanja u booking engineu

Domaćinstvo

Soba je spremna kad je spreman i gost

Kad se gost odjavi, za tu sobu zakazuje se čišćenje nakon odlaska. Sobarice prolaze svoje sobe na mobitelu, a recepcija vidi kako svaka postaje spremna.

  • Dnevni zadaci čišćenja stvaraju se svaki dan, a pri odjavi se zakazuje čišćenje nakon odlaska
  • Zadaci se dodjeljuju osoblju i slažu prema sljedećem dolasku
  • Sobarice otvaraju stranicu Domaćinstvo u pregledniku na mobitelu, bez ikakve instalacije
  • Označite sobu kao „Ne smetaj“ ili je preskočite, uz dnevnik aktivnosti koji možete izvesti u CSV

Održavanje

Nijedan gost ne završi u sobi s pokvarenom slavinom

Osoblje prijavi problem s fotografijama, kategorijom i prioritetom te u istom koraku može staviti sobu izvan upotrebe. Blokada se pojavljuje u kalendaru, pa je nitko ne može rezervirati.

  • Prijavite kvar u nekoliko brzih odgovora, s fotografijama
  • Stavite sobu izvan upotrebe iz iste prijave
  • Dodijelite kvar i pratite ga dok se ne riješi

Izvještaji

Vidite koliko ste popunjeni, koliko zarađujete i odakle dolaze rezervacije

Svaki boravak u kalendaru ulazi u izvještaje, pa se popunjenost, prihod i izvori rezervacija računaju iz istih rezervacija s kojima radi vaša recepcija.

  • Popunjenost za dane i tjedne koji dolaze
  • Prihod i prosječna cijena
  • Rezervacije po izvoru: izravne, Booking.com, Airbnb i ostale

Napredni izvještaji, poput RevPAR-a, tempa rezervacija i udjela kanala, dio su paketa Pro.

Oko kalendara

Cijeli front office u istom sustavu

Prijava, cijene, sobe, tim i obavijesti koje sve drže usklađenima. Ovo je sve što upravljanje hotelom radi, grupirano prema poslu koji obavlja.

54 funkcija u 10 grupa

  • Kalendar rezervacija s povlačenjem i ispuštanjem
  • Premjestite gosta u drugu sobu ili promijenite datume usred boravka, uz mogućnost poništavanja
  • Grupne rezervacije i više soba na jednoj rezervaciji
  • Ocjena uklapanja: slobodne sobe poredane prema tome koliko se boravak uklapa između drugih boravaka, a prve tri označene kao „Preporučeno“
  • Popis rezervacija sa statusom i izvorom za svaki portal za rezervacije
  • Vremenska crta aktivnosti na svakoj rezervaciji: tko je što promijenio i kada
  • Ponovno pošaljite e-poruku s potvrdom iz rezervacije

AI asistent

Postavite pitanje kalendaru

Asistent odgovara iz vaših podataka uživo, u Guestfixu, na WhatsAppu ili na Telegramu, te izrađuje rezervacije, prijave i troškove kad ih potvrdite. Kad rezervira, odabire i sobu koja se najbolje uklapa, osim ako ne zatražite točno određenu.

Upoznajte AI asistenta

Pitanja

Prije nego što prijeđete

Prelazak hotela na novi sustav velik je korak. Ovo su pitanja koja nam vlasnici postavljaju prva.

Da. Pošaljite nam izvoz, tablicu ili snimke zaslona iz sustava koji danas koristite, a naš tim u Guestfixu postavlja vaše sobe, vrste soba, cijene i nadolazeće rezervacije. Sve provjerite prije nego što krenete.

Cijeli hotel u jednom kalendaru

Isprobajte Guestfix besplatno 14 dana. Kreditna kartica nije potrebna.

Isprobajte besplatnoZakažite demo

Paketi uključuju različite alate. Usporedite pakete