O Guestfixu · Od 2018.

Hotelski dan,iznova napisan

Upravljanje hotelom za male i nezavisne hotele, osmišljeno prema tome kako recepcija stvarno radi.

Ne pet programa nego jedan sustav

Zakažite demoKontaktirajte nas

Naše pismo

Dragi hotelijeri,

Većina malih hotela vodi svoj dan u programu za upravljanje hotelom, Channel Manageru, widgetu za rezervacije i tablici za sve ostalo. Otkako smo počeli 2018., gledamo kako dobri timovi na recepciji provode smjenu usklađujući te ekrane.

Zato smo uzeli uobičajen način vođenja hotela i počeli ga ispravljati.

  1. Za vođenje hotela trebate ne pet programa nego jedan sustav.
  2. Svaka se rezervacija ne upisuje dvaput nego unosi jednom, a portali za rezervacije to prate.
  3. Nova rezervacija znači ne dugačak obrazac nego nekoliko dodira u kalendaru koji se otvara na današnjem danu.
  4. Prijava gosta znači ne traženje rezervacije, e-maila i uplate nego jedan pogled, jer je sve već tu.
  5. Račun je ne zbrojen tek pri odjavi nego spreman kad gost odlazi.
  6. Novi recepcioner prijavljuje gosta ne kad nauči sustav nego već prvog dana.
  7. Kad netko na recepciji zapne, odgovor je ne negdje u priručniku nego jedno jednostavno pitanje asistentu.

Radi na računalu na recepciji, tabletu u uredu i mobitelu u vašem džepu. Zadržavate portale za rezervacije na kojima prodajete, a podaci o gostima pripadaju vašem hotelu.

A kad vam zatrebamo, ne pišete u red čekanja za tikete. Razgovarate s timom koji razvija Guestfix.

Srdačan pozdrav,

Tim Guestfixa

Guestfix Sh.P.K.

I još nekoliko redaka

P.S. za svakoga u vašem timu

  • P.S. za recepciju

    Dolasci, odlasci i tko je trenutno u hotelu – sve na jednom ekranu. Želje gosta i ono što je već platio stoje na njegovoj rezervaciji, a ne na papirićima oko pulta.

  • P.S. za domaćinstvo

    Otvorite stranicu Domaćinstvo u pregledniku na mobitelu i vaše su sobe tu, poredane, bez ikakve instalacije. Označite sobu spremnom i recepcija to odmah vidi.

  • P.S. za onoga tko vodi financije

    Svaki boravak ima jedan račun za troškove, uplate i fakturu. Dodatne usluge i uplate stižu na njega čim nastanu, pa je pri odjavi saldo točan, a faktura nastaje izravno iz njega.

Bez sitnih slova

Što ćemo učiniti za vas

  • Besplatan prijenos, odradimo ga mi

    Pošaljite nam izvoz, tablicu ili čak snimke zaslona. Sobe, cijene i rezervacije unosimo umjesto vas.

  • Postavljamo ga zajedno s vama

    Guestfix se postavlja prema vašem hotelu, tako da vaš tim u njemu može raditi od prvog dana.

  • Odgovaramo kad nam pišete

    Podrška e-mailom i WhatsAppom u svakom paketu, od ljudi koji razvijaju Guestfix.

  • Podaci vaših gostiju ostaju vaši

    Pripadaju vašem hotelu. Čuvamo ih sigurnima i nikada ih ne prodajemo.

Uvjerite se sami u promjenu

Zakažite demo s timom ili najprije sami isprobajte Guestfix.

Zakažite demoIsprobajte besplatno

Ili nam se samo javite. Kontaktirajte nas