La nostra lettera
Caro albergatore, cara albergatrice,
La maggior parte dei piccoli hotel manda avanti la giornata con un gestionale, un Channel Manager, un widget di prenotazione e un foglio di calcolo per tutto il resto. Da quando abbiamo iniziato, nel 2018, vediamo ottimi team di reception passare il turno a tenere d’accordo quegli schermi.
Così abbiamo preso il modo solito di gestire un hotel e abbiamo cominciato a correggerlo.
- Per gestire un hotel usi
non cinque programmima un solo sistema. - Ogni prenotazione viene
non digitata due voltema inserita una volta sola, e i portali di prenotazione si allineano. - Prendere una prenotazione vuol dire
non un lungo moduloma pochi tocchi su un planning che si apre su oggi. - Il check-in è
non una caccia a prenotazione, email e pagamentoma un colpo d’occhio, perché è già tutto lì. - Il conto è
non da sommare al check-outma pronto quando l’ospite parte. - Un nuovo receptionist fa il check-in di un ospite
non quando ha imparato il sistemama il primo giorno. - Quando qualcuno alla reception si blocca, la risposta è
non da qualche parte in un manualema una semplice domanda all’assistente.
Funziona sul computer della reception, sul tablet in ufficio e sul telefono che hai in tasca. Tieni i portali di prenotazione su cui vendi, e i dati dei tuoi ospiti appartengono al tuo hotel.
E quando hai bisogno di noi, non scrivi a una coda di ticket. Parli con il team che costruisce Guestfix.
Un caro saluto,
Il team di Guestfix
Guestfix Sh.P.K.
E ancora qualche riga
Un P.S. per tutto il tuo team
P.S. per la reception
Arrivi, partenze e ospiti in casa su un solo schermo. Le richieste di un ospite e quanto ha già pagato stanno sulla sua prenotazione, non sui post-it intorno al banco.
P.S. per chi si occupa delle pulizie
Apri la pagina Pulizie nel browser del telefono e le tue camere sono lì, in ordine, senza installare nulla. Segna una camera come pronta e la reception lo vede subito.
P.S. per chi tiene i conti
Ogni soggiorno ha un solo conto per addebiti, pagamenti e fattura. Extra e pagamenti si aggiungono man mano, così al check-out il saldo è giusto e la fattura nasce direttamente da lì.
Niente clausole nascoste
Cosa faremo per te
Migrazione gratuita, ci pensiamo noi
Mandaci un export, un foglio di calcolo o anche degli screenshot. Camere, tariffe e prenotazioni le inseriamo noi per te.
Lo configuriamo insieme a te
Guestfix viene configurato intorno al tuo hotel, così il tuo team può usarlo dal primo giorno.
Rispondiamo quando scrivi
Assistenza via email e WhatsApp in ogni piano, dalle persone che costruiscono Guestfix.
I dati dei tuoi ospiti restano tuoi
Appartengono al tuo hotel. Li proteggiamo e non li vendiamo mai.
Guarda la riscrittura con i tuoi occhi
Prenota una demo con il team, oppure prova prima Guestfix da solo.
Oppure passa solo a salutarci. Contattaci