Assistente AI
L’assistente AI sta accanto al tuo planning. Chiedi di camere libere, arrivi o del conto di un ospite con parole tue, e risponde con i dati aggiornati al momento. Chiedigli di prenotare o di fare un check-in, e lo fa appena dici sì.
Un’immagine del planning di Guestfix con accanto la chat dell’assistente AI, che mostra a turno quattro conversazioni di esempio. I pulsanti sopra passano dall’una all’altra.
Chiedi
Chiedi come chiederesti a un collega alla reception. La risposta arriva dal tuo planning e dalle tue prenotazioni in tempo reale, quindi vale per questo minuto, non per stamattina.
Prenotazioni
Chiedigli di prenotare: sceglie la camera più adatta e ti mostra prima il prezzo. Per nuove date controlla che la camera sia libera e calcola il nuovo prezzo. Se sposti un soggiorno o aggiungi una camera, ti dice cosa cambierà e aspetta il tuo sì.
Reception
Quando entra un ospite, diglielo. L’assistente trova la prenotazione, ti dice camera e date e fa il check-in appena dici sì. Il check-out funziona allo stesso modo.
Pagamenti
Aggiungi una cena o un transfer al conto di un ospite, registra quanto ha pagato e fai la fattura, tutto dalla chat. Ti dice prima l’importo, e il conto si aggiorna appena dici sì.
Chiede prima
L’assistente non prenota, non addebita e non fa check-in di sua iniziativa. Ti dice cosa succederà e il prezzo, poi aspetta che tu scriva sì.
Sul telefono
Non sei alla reception? Scrivi all’assistente su WhatsApp o Telegram e fai le stesse domande. Nuove prenotazioni, modifiche e cancellazioni arrivano sul telefono in tempo reale.
Cosa puoi dire
Richieste vere da una giornata alla reception. Scegline una per vedere la risposta.
Risposte dal tuo planning in tempo reale.
Prima il prezzo, poi prenota al tuo sì.
Check-in, nuove date e cambi di camera.
Conti, pagamenti e fatture.
L’elenco completo
A cosa risponde, cosa fa e dove trovarlo, raggruppato per attività.
Piani
L’assistente AI è in Standard e in Pro, per tutto il tuo team.
Vedi i prezziLavora con quello che usi già
Lo stesso planning, le stesse prenotazioni e gli stessi conti del resto di Guestfix. Niente di extra da configurare o sincronizzare.
Domande
Cosa ci chiedono gli albergatori prima di far lavorare l’assistente alla reception.
Tutto su camere e prenotazioni: quali camere sono libere, chi arriva o parte oggi, chi c’è in una camera, le prenotazioni di un ospite o quanto resta da pagare per un soggiorno. Risponde con i tuoi dati aggiornati in Guestfix.
No. Prima di una prenotazione, di nuove date, di un cambio camera, di una cancellazione, di un check-in o check-out, di un addebito, di un pagamento o di una fattura, ti dice esattamente cosa succederà e il prezzo, e aspetta il tuo sì.
No. Scrivi come chiederesti a un collega, con parole tue. Se gli manca qualcosa, come il nome dell’ospite, te lo chiede.
La camera libera più adatta alle date, come fa Guestfix per le nuove prenotazioni. Se vuoi una camera in particolare, basta indicarla.
Sì. Lavora sull’hotel in cui ciascuno ha effettuato l’accesso e fa solo ciò che il suo ruolo consente, quindi un receptionist non può fare dalla chat più di quanto farebbe nell’app.
No. L’assistente è per te e il tuo team. Gli ospiti ricevono le email di prenotazione da Guestfix come sempre.
Entrambi. L’assistente AI è in Standard e in Pro. Prova Guestfix gratis per 14 giorni, oppure guarda il prezzo per il tuo numero di camere nella pagina dei prezzi.
L’assistente AI, il tuo planning e le tue prenotazioni in un unico posto. Prova Guestfix gratis per 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.
L’assistente AI è in entrambi i piani. Vedi i prezzi
